질병관리청(청장 임승관)은 9월 26일 발생한 국가정보자원관리원 화재로 질병관리청 및 소속기관 홈페이지,
내부 행정시스템, 질병보건통합관리시스템, 방역통합정보시스템 등 일부 시스템에 장애가 발생하고 있습니다.
다만, 감염병 신고보고는 차질 없이 접수될 수 있도록 관련 절차를 다음과 같이 안내 드립니다.

• 즉시 대응이 필요한 제1급감염병, 원인불명 감염병, 생물테러감염병 사례는
  질병관리청 종합상황실(043-719-7979)로 즉시 유선 신고 ＊감염병 일반에 관한 사항은 1339 콜센터로 문의
• 제2~3급감염병의 경우 집단발생 의심 시 종합상황실로 즉시 신고하고,
  개별 사례는 24시간 이내 보건소 유선 또는 팩스 신고
• 감염병 검사를 의뢰하는 경우 : 검체의뢰서를 수기로 작성하여 의뢰
• 국민신문고 등 민원 서비스 일시 중단으로 인한 처리 안내
  • 기존 접수된 민원 등은 시스템 가동 시까지 민원처리가 연장됨을 양해바랍니다. ＊중단 서비스 : 국민신문고(민원, 제안 등), 정보공개포털, 청원24
• 행정서비스 중 민원, 정보공개, 청원 신청은 다소 불편하시더라도 시스템 복구 시까지
  우편,FAX,방문을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. ＊우편/방문: 충청북도 청주시 흥덕구 오송읍 오송생명2로 187 질병관리청 ＊FAX 번호: 043-719-7048 ＊메일 : kdca1339@korea.kr
  민원신청서(양식)청원신청서(양식)정보공개청구 신청서(양식)

한편, 예방접종도우미 누리집 ( https://nip.kdca.go.kr )은 이용 가능하며, 예방접종력 조회 및 의료기관 검색 서비스는 차질 없이 제공되고 있습니다.
의료기관에서 예방접종등록을 하고자 하는 경우 https://ois.kdca.go.kr 로 접속하면 기존과 동일하게 등록할 수 있습니다.

질병관리청은 종합상황실을 중심으로 비상근무체제에 돌입하고, 행정안전부 등 관계부처와 협의하여 시스템을 조속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.