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질병정보가 궁금해? 1339콜센터
  • 작성일2017-02-14
  • 최종수정일2021-04-15
  • 작성자위기소통담당관
  • 연락처043-719-7793


질병정보가 궁금할 때, 질병관리본부에 물어보세요!



질병정보 궁금할 때, 질병관리본부에 물어보세요!질병정보 궁금할 때 감염병이 의심될 때 1339 질병관리본부 콜센터


 여행 후 감염병 증상들이 나타나 당황스러운 경우 있으실 텐데요. 갑작스럽게 몸의 이상 증상이 나타날 때, 우리는 병원이나 약국에 가곤 합니다. 병원과 약국이 문을 열지 않는 주말이나 새벽이라면, 혹은 꼼짝 하기 어려울 정도로 심한 증상이 갑작스럽게 나타난다면 어떨까요?

  최근에는 다행히 인터넷과 휴대폰 모바일 서비스가 발달해 많은 사람들이 다양한 정보를 쉽게 접할 수 있는데요. 같은 증상이라도 원인이 되는 질병이 다양하게 있기 때문에 내 상황과 증상에 맞는 질병 정보를 찾기는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 응급조치가 치료에 결정적 역할을 할 수도 있고, 응급조치를 했을 때 증세가 완화되는 경우도 있기 때문에 증상이 나타났을 때 올바른 정보를 알아보는 것은 치료를 위해 매우 중요한 일입니다.


 질병 A to Z, 질병관리본부 모바일 홈페이지

질병 A to Z, 질병관리본부 모바일 홈페이지 / http://m.kdca.go.kr

  질병관리본부 홈페이지는 스마트폰에서 접속했을 때 모바일에 적합한 레이아웃으로 구동이 되어 몇 번의 터치로 원하는 정보를 쉽게 찾아볼 수 있는 것이 특징입니다. 모바일 홈페이지 메인 배너에는 최근 유행하는 감염병에 대한 정보가 노출되어 있어 우선적으로 확인할 수 있고 예방할 수 있습니다.

 질병관리본부 모바일 홈페이지에는 질병정보에 대한 원인, 증상, 치료, 예방에 대한 정보가 자세히 기재되어 있으며 그 외 해외 감염병 정보나 무료 예방접종 안내 등 일상에 도움이 되는 정보가 게재되어 있습니다. 뿐만 아니라 질병관리본부에서 진행하는 모든 업무에 대한 정보를 얻을 수 있기 때문에 질병관리본부의 업무가 궁금하신 분들 역시 모바일 홈페이지 방문을 추천 드립니다.

  [질병관리본부 모바일 홈페이지] http://m.kdca.go.kr



 여보세요 나야, 거기 잘 지내니? 1339 콜센터


여보세요 나야 거기 잘 지내니? 1339 콜센터 / 국번없이 1339


 여행을 가기 전 목적지 위험요인과 예방약이 필요한지 확인하고 싶으신 분, 어떤 예방접종이 필요한지 궁금하신 분, 감염병 관련 증상이 나타나시는 분, 질병 관련 상담이 필요하신 분들은 국번 없이 1339에 통화해보세요. 질병관리본부 콜센터인 1339 콜센터는 365일 24시간 상담서비스를 제공하고 있으며, 모든 상담전화는 무료(해외이용시 제외)로 통화하실 수 있습니다.

1339 콜센터에서는 주요 감염병에 대한 상담 및 조치사항을 안내해주며, 해외여행과 관련해 주의하고 준비해야하는 것들을 안내해줍니다. 또, 법정감염병에 대해 신고 기준과 절차를 알려드리며 그 외에도 질병정보과 감염병에 관한 모든 정보를 보건의료 전문 상담가가 안내해드립니다.

한편 국내 체류 외국인은 외국인 종합안내센터(1345)와의 3자 통화를 통해 상담을 받을 수 있는데요. 나라별로 시간이 정해져있기 때문에 사전 확인이 필요합니다. 자국민이 해외에 나갔을 땐 02-2163-5945번으로 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.


카톡왔숑! 카톡왔숑! 옐로아이디 모바일 상담센터


카톡왔숑! 카톡왔숑! 옐로아이디 모바일 상담센터 / http://plus.kakao.com/home/@kcdc질병관리본부


통화가 어려운 상황에서 상담을 원하거나 통화보다는 카카오톡과 문자를 선호하는 분들을 위해 질병관리본부는 옐로아이디를 통한 일대일 상담을 시작했습니다. 최근 1339 콜센터를 이용하신 분들은 카카오톡 메시지를 받으셨을텐데요. 상담과 관련해 추가적으로 궁금한 사항이 있으실 경우 옐로아이디 카카오톡 상담을 이용하시면 손쉽게 원하는 정보를 얻으실 수 있습니다.

옐로아이디의 상담 역시 1339 콜센터의 보건의료 전문 상담가가 진행하고 있는데요. 이미 많은 분들이 옐로아이디 대화를 통해 질병과 관련한 정보를 얻는 경험을 하고 계십니다.

[옐로아이디 플러스친구 바로가기] http://plus.kakao.com/home/@kcdc질병관리본부


질병 정보가 궁금할 땐 질병관리본부!
이제는 나에게 맞는 편리한 방법으로 손쉽게 이용하세요 :)


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